Если при посещении Государственного Эрмитажа Вы используете инвалидную коляску, Вам поможет эта информация:

Рекомендуем заранее позвонить администратору музея по тел.: (812) 710-90-79, и Вам помогут организовать визит и выработать оптимальный маршрут знакомства с музеем.

Инвалид-колясочник имеет право на получение двух бесплатных билетов при наличии сопровождающего.

Вход в музей
Вход в Эрмитаж - с Дворцовой площади. Далее - через Большой двор Зимнего дворца и подъем по пандусу к входной двери.

Вам следует обратиться к дежурному милиционеру с просьбой открыть створку вращающейся двери или вызвать администратора.

Входная зона
Лестничный марш, ведущий во входную зону, оборудован подъемным устройством. Чтобы привести его в действие, следует обратиться к дежурному администратору, находящемуся за стойкой "Информация" в Главном вестибюле.

Вы можете бесплатно получить коляску у администратора за стойкой "Информация" в Главном вестибюле, оставив в залог какие-либо документы.

Гардероб
Лестничный марш, ведущий в один из гардеробов, снабжен подъемным устройством.

Для экономии времени рекомендуем Вам попросить сопровождающего Вас человека сдать Ваши вещи в гардероб.

Зона контроля
Следуйте в соответствии с указателями у входа в галерею, где расположен контроль.

Контроль оборудован пропускными турникетами. Вы проходите в музей через специальный турникет для колясок.

Подъемные устройства
Наш музей оборудован подъемными устройствами. Они расположены на лестничных переходах 1-го этажа.

Из зала "Искусство и культура Древнего Египта" Вы можете перейти на экспозицию "Искусство и культура Античного мира", только используя подъемное устройство. Те же трудности ожидают Вас при осмотре Галереи драгоценностей и экспозиций "Культура эпохи камня и бронзы", "Культура скифов и народов Алтая", а также экспозиций, посвященных культуре народов Кавказа и Золотой орды.

Рекомендуем Вам заранее предупредить администратора за стойкой "Информация" в Главном вестибюле о том, что Вы планируете посетить эти залы.

Если Вы уже находитесь в экспозиционной зоне и Вам нужно воспользоваться подъемником, Вам следует позвонить по номеру местного телефона 1079 с любого ближайшего телефонного аппарата или воспользоваться мобильным телефоном, набрав номер 710-90-79.

Лифты
В музее работают два лифта повышенной вместимости. Ближайший к Главному вестибюлю находится в начале Галереи Растрелли. Вы следуете до Главной лестницы и поворачиваете направо - в зону, где расположено кафе. Сразу же за поворотом справа - дверь, ведущая к лифту.

С помощью этого лифта Вы можете подняться только на 2-й этаж музея. В лифте Вы должны нажать кнопку 3, что соответствует уровню 2-го этажа.

Если Вы хотите посетить экспозиции, расположенные на 3-м этаже музея, Вам необходимо воспользоваться лифтом у Комендантской лестницы. Вы следуете по Галерее Растрелли, минуя зону, где расположены магазины, до лестницы.

Музейный сервис
Вам доступны магазины и кафе, расположенные на 1-м этаже в Галерее Растрелли и книжные киоски в экспозиционной зоне.

Туалеты, оборудованные специальными кабинами, расположены на 1-м этаже у Главной лестницы Зимнего дворца (Иорданская) и у Комендантской лестницы.

Надеемся, что посещение Эрмитажа доставит Вам радость!