ЭРМИТАЖ ДЕМОНСТРИРУЕТ ЖЕСТ ДОБРОЙ ВОЛИ

22 января 2009 года

Пресс-релиз Северо-Западного Регионального Отделения Российского Союза Туристской Индустрии

Согласно сложившейся традиции, по итогам каждого года проходит встреча руководства РСТ и Государственного Эрмитажа, на которой обсуждаются результаты сотрудничества турфирм города и музея, предложения по улучшению взаимодействия, в том числе вопросы договорной кампании и т.п.

В этом году одной из основных тем стала - обсуждение возможности общей координации и поддержки развития въездного туризма в Санкт-Петербурге.

Как известно, в конце 2008 года СЗРО РСТ обратилось с Открытым письмом к руководителям музеев Санкт-Петербурга с просьбой рассмотреть возможность какого-либо моратория на цены входных билетов и услуг для туристов, как одной из мер по поддержанию въездного туризма в Санкт-Петербурге из-за рубежа в условиях мирового экономического кризиса.

Приведенные в письме и переговорах доводы, просьбы и предложения были приняты к рассмотрению руководством Эрмитажа.

Результатом переговоров вице-президента РСТ Сергея Корнеева с директором Государственного Эрмитажа Михаилом Пиотровским стало решение музея, приведенное в ответном письме, полученном сегодня в СЗРО РСТ.

Приводим его полностью:

"Базовые цены в договорах с туристическими организациями на 2009 год устанавливаются в валюте РФ (в рублях). Расчетная стоимость входного билета на одного туриста по договору для всех туристических организаций остается неизменной до 10 мая 2009 года и сохраняется в размере 320 рублей (цены билета в кассе - 350 рублей). С 10 мая 2009 года расчетная стоимость билета по договору устанавливается в размере 410 рублей. При этом, обращаем особое внимание, что с 10 мая 2009 года соответственно изменится и стоимость входного билета для индивидуального посетителя в кассе музея - она составит 450 рублей. Десяти компаниям, имеющим долговременные партнерские отношения с Эрмитажем, по итогам лучшей работы в 2008 году устанавливается цена на входной билет в размере 300 рублей с 1 февраля 2009 года и в размере 380 рублей, начиная с 10 мая 2009 года.

Кроме того, Эрмитаж вводит в текст договора позицию о пересмотре расчетной стоимости входного билета не чаще одного раза в квартал, начиная с третьего квартала этого года.

Мы обращаем особое внимание руководителей фирм на организацию парковки туристических автобусов. Автобусы разрешается парковать только на Певческом проезде или других городских парковках. Категорически запрещена парковка на Дворцовой площади. В случае неоднократных (пяти) нарушений Эрмитаж будет расторгать договор с фирмой-нарушителем. Этот пункт включается в договор.

Эрмитаж предполагает пресекать все попытки несанкционированных посещений и экскурсий.

Государственный Эрмитаж в очередной раз подчеркивает, что музеи являются некоммерческими учреждениями. Их не следует ставить в один ряд с туристическими компаниями и гостиницами, цель которых состоит в извлечении прибыли. Услуги туристам - лишь часть миссии музеев как культурных учреждений. Согласие Эрмитажа не только не менять, но и улучшить условия работы туристических фирм является именно жестом доброй воли. Как всегда, мы внимательно следим за тем, будет ли он понят именно так.

По итогам работы в 2009 году осенью мы определим новые условия договоров на 2010 год, а также будем проводить ежеквартальные совещания Эрмитажа и РСТ по подведению итогов и оценке того, как работают наши договоренности".

Ближайшее совещание по возможным корректировкам условий сотрудничества М. Б. Пиотровский и С. Е. Корнеев договорились провести в апреле 2009 г.

Напомним, что также руководством РСТ и Государственным Эрмитажем были достигнуты следующие договоренности:

- Договоры на проведение специальных программ между Эрмитажем и туркомпаниями заменят многочисленные разовые соглашения. Данные договоры станут ежегодными (как и основной договор). Услуги будут оказываться на основании ежемесячных графиков, а денежные средства компании смогут переводить из расчета планируемых объемов.

- Идя навстречу пожеланиям СЗРО РСТ, согласовывается вопрос о летнем режиме работы Галереи драгоценностей для того, чтобы наиболее полно удовлетворить спрос на ее посещение.

Отношения с Государственным Эрмитажем всегда были очень важны для туристских фирм, и сейчас музей показывает достойный пример лояльности и понимания проблем развития въездного туризма в нашем городе в сложившихся на настоящий момент условиях на мировых рынках.

Напомним, что в 2003 году Государственный Эрмитаж объявил трехлетний мораторий на повышение цен. Затем, учитывая добрые и деловые отношения, сложившиеся у Государственного Эрмитажа с Российским союзом туриндустрии, а также собственные благотворительные инвестиции музея в развитие туризма в Санкт-Петербурге, он неоднократно продлевал его.

Эрмитаж первым нарушил складывающуюся в туристской инфраструктуре тенденцию к подорожанию турпродукта и в 2006 году в виде эксперимента, немного снизил цены в зимний период.

За время длительного сотрудничества Государственного Эрмитажа с туристской отраслью Санкт-Петербурга, музей не раз проявлял должное внимание к нуждам компаний, работающих на рынке въездного туризма, шел им на встречу и находил компромиссы по возникающим проблемам.

СЗРО РСТ выражает благодарность Государственному Эрмитажу и лично Михаилу Борисовичу Пиотровскому за конструктивную позицию музея и разделяет ее.

Пресс-служба СЗРО РСТ