В Эрмитаж — только по эрмитажным билетам

Именно поэтому на сайте музея нельзя приобрести неограниченное количество билетов с одного электронного адреса, а бесплатные праздничные билеты поступают в продажу небольшими квотами.

Однако в Интернете по-прежнему можно встретить сомнительные сайты, на которых предлагаются входные билеты и экскурсии в Эрмитаж. К сожалению, этими сайтами продолжают пользоваться, даже несмотря на завышенные цены. Но главная неприятность для покупателя — если неиспользованный билет необходимо будет вернуть, Эрмитаж сможет направить деньги только на банковскую карту, которая использовалась для оплаты. Иначе говоря, деньги получит не покупатель, а перекупщик.

Мы регулярно передаём в Роскомнадзор и Прокуратуру информацию о сайтах-двойниках, которые используют тексты и изображения с официальных ресурсов музея, чтобы ввести доверчивых посетителей в заблуждение. Незаконная продажа билетов, абонементов и экскурсионных путёвок на музейные мероприятия является административным правонарушением (статья 14.4.3 Кодекса об административных правонарушениях РФ).

Эрмитаж реализует все свои билеты и абонементы самостоятельно, без каких‑либо посредников. Мы просим наших посетителей не помогать спекулянтам в их сомнительном заработке. Вместо этого покупайте билеты заранее через официальный билетный сайт tickets.hermitagemuseum.org. Для тех, кто предпочитает приобретать билеты в день посещения, на территории музейных комплексов работают кассы и билетные терминалы.