По инициативе Администрации Президента Российской Федерации в Государственной Думе ведётся дискуссия о предоставлении льготного посещения культурных учреждений для участников СВО и их семей.


Проблема широко освещается в СМИ: газета «Коммерсантъ» опубликовала статью о возможных источниках финансирования такой программы.
Государственный Эрмитаж активно вовлекает участников специальной военной операции и членов их семей в свои культурные и образовательные программы. В 2023 году Эрмитаж по собственной инициативе ввёл льготы не только для ветеранов боевых действий, но также и для участников СВО и членов семей последних.
Вход по бесплатным билетам для указанных категорий посетителей доступен в любой рабочий день музея. Билеты можно оформить заранее на сайте музея либо в кассах в день посещения. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий статус ветерана боевых действий, участника СВО либо участие члена семьи в СВО, а также документы, подтверждающие родство.
С 2023 года музей принял по бесплатным билетам более 27 тысяч посетителей указанных категорий, при этом выпадающие доходы составили 13,8 млн. рублей. Кроме того, Эрмитаж регулярно проводит бесплатные экскурсии для детей из зоны СВО, военнослужащих-участников СВО, детей участников СВО и членов семей военнослужащих. Всего на таких экскурсиях побывало около тысячи человек. Осуществление этой программы происходит из собственных средств Эрмитажа.
Обеспечение льготного и бесплатного посещения за счёт бюджетов учреждений культуры налагает на них большую финансовую нагрузку, с которой не все могут справиться. Льготные категории с правом бесплатного посещения, а также бесплатные посещения по просьбам, зачастую устным, учредителей, уже составляют от 30 до даже 85% от общего числа посетителей в значительной части музеев. При этом почти 80% музеев не получают компенсации за предоставление права бесплатного посещения.
Эти цифры прозвучали на заседании Президиума Союза музеев России, где обсуждались пути решения проблемы. Музеи предлагают внести изменения в законодательство о порядке определения льготных категорий в музеях и компенсации выпадающих доходов.
Как для музеев, так и для представителей льготных категорий посетителей крайне важно разработать систему государственной поддержки по аналогии с Пушкинской картой, которая будет реализовываться на деньги из государственного бюджета, а не доходы культурных учреждений.