Билеты и режим посещения
Главный штаб могут посетить по бесплатным входным билетам:
- дети-инвалиды с одним сопровождающим (независимо от гражданства)
- инвалиды I группы (граждане РФ и ЕАЭС) с одним сопровождающим (независимо от гражданства)
- инвалиды II группы (граждане РФ и ЕАЭС), из которых инвалиды с повреждениями опорно-двигательного аппарата, лишённые полноценной возможности передвигаться самостоятельно; инвалиды-колясочники, инвалиды по зрению имеют право на одного сопровождающего (независимо от гражданства) по бесплатному билету
- сурдопереводчики и тифлосурдопереводчики (независимо от гражданства), сопровождающие инвалида соответствующей группы
Билеты оформляются в кассе непосредственно перед посещением при предъявлении документов, подтверждающих право на льготу.
Как доехать
Адрес: Дворцовая площадь, 6/8
Метро: «Адмиралтейская» (500 м), «Невский проспект» (800 м), «Гостиный Двор» (1,3 км)
Наземные станции городского транспорта: Остановка «Дворцовая площадь» (300 м)
Автобусы: 7, 10, 24, 191
Троллейбусы: 1, 7, 10, 11
Ближайшая к зданиям Эрмитажа городская парковка для автомобилей, имеющих знак «Инвалид», расположена на Дворцовой набережной вдоль Разводного сада (на картах обозначена как «сад Зимнего дворца»).
Телефон для связи с администратором: +7 (812) 495-71-71
Вход в музей
Вход организован с Дворцовой площади (Дворцовая пл., 6/8). Входная зона не имеет лестничных переходов и не имеет разницы уровня высоты пола.
Помощь на информационной стойке/ресепшн
Вы можете обратиться к администратору за полной информацией по маршруту.
Есть возможность бесплатно получить коляску у администратора, оставив в залог документы.
* Если вес коляски c сидящим в ней человеком превышает 225 кг, администратор предоставит коляску допустимых габаритов и веса. Также вас попросят использовать музейную коляску, если ваша коляска имеет резиновые шины, оставляющие следы на паркете.
Гардероб
Гардероб во входной зоне расположен на уровне минус-первого этажа. Необходимо воспользоваться лифтом для спуска и подъёма.
Туалеты
Туалеты, расположенные в зоне гардероба и на 2-м, 3-м, 4-м этажах в экспозиционной зоне, имеют кабинки увеличенной площади.
Зона контроля
Контроль оборудован пропускными турникетами. Вы проходите в музей через специальный турникет для колясок.
Лифты
Доступны лифты во входной и экспозиционной зоне.
Музейный сервис
Вам доступны магазины и кафе, расположенные во входной зоне, а также другие сервисы, работающие в Общественном форуме на первом этаже.
Экскурсии: По вопросу организации экскурсий обращайтесь за информацией в Экскурсионное бюро Эрмитажа по телефону +7 (812) 571-84-46 или по электронной почте excursof@hermitage.ru со вторника по воскресенье с 11.00 до 18.00.
Аудиогиды
Система аудиогидов ориентирована на слабовидящих и оснащена удобной клавиатурой. Возможна настройка звука в нужном формате для слабослышащих посетителей. Пункт аренды аудиогидов расположен на первом этаже напротив касс.
